パワーストーン、タイガーアイ、ルチルクォーツ、ブレスレット、ストラップ、鑑定、カウンセリング、通販と販売

Q&A

お客様からのご質問とご相談

はじめまして〜!とてもきれいな紫色のスギライトですが、どこで採れたものでしょうか?それとこちらの商品は合成とか着色とかされたものではないですよね?スギライトって結構黒っぽいのが多いようなので...

BREEZEについて

BREEZEについて教えて?(由来など)

ブレスについて

どのように選べば良いのですか?

自分に合う石ってどういうものですか?

石同士の相性はどうなんですか?

苦手な石、嫌いな色の石が選ばれたらどうしたらよいでしょうか?

朱実ブレスと一緒に他の石を一緒に着けてもいいんですか?

デザインの確認はできますか?

どれくらいの期間がかかりますか?

通常よりもお値段は高いですか?

オーダーメイドの際にセッションやカウンセリングは受けられますか?

パワーストーンについて

パワーストーンとは何ですか?

石にグレードはありますか?

石は全て本物でしょうか?

パワーストーンには本当にパワーが宿っていますか?

パワーストーンに寿命はありますか?

パワーストーンを持つと本当に幸せになれるんですか?

パワーストーンはたくさんあってもよいのでしょうか?

いつも身につけていないと効果はありませんか?

石のエネルギーは高品質なほど高くなるのですか?また、大きさによっても異なりますか?

パワーストーンのグレード表記に「AA」、「AAA」とありますが、どのような基準でしょうか。

商品(ブレスレットなど)について

金属アレルギーなのですが大丈夫でしょうか?

強度や耐久性はどのくらいですか?

重ね付けしても大丈夫ですか?

複数の石を混ぜたブレスレットでも効果はありますか?

右手と左手のどちらに付ければいいですか?

サイズはどうやって決めれば良いですか?

入浴時や就寝時など、ずっと身に付けていても大丈夫ですか?

「売り切れ」になっている商品は再入荷しますか?

実物と写真・イメージの違いはありますか?

石の鑑別書はいただけますか?

商品カタログなどはありますか?

お取り扱い・アフターケアについて

他人が触れても大丈夫ですか?

変色してしまったり傷ついたりした場合は?

パワーストーンのお手入れ方法は?

「浄化」ってなんですか?

どれくらいのペースで浄化すればよいですか?

会員登録情報について

会員登録をしないと「BREEZE」で買い物はできないのですか?

会員登録している住所や電話番号の変更はできますか?

会員登録している住所とは別の場所に届けてもらうことはできますか?

ログイン名、ログインパスワードを変更したい

ログイン名を忘れてしまった!

ログインパスワードが分からなくなってしまいました

退会したい

ご注文について

どうやって注文するの?

ショッピングカートに商品を入れていたのに買えなかった

「ご注文完了メール」など、手続き完了メールが届きません・・・。

注文した商品を確認したい

注文した商品をキャンセルしたい

支払い方法はどんな種類があるの?

注文後の支払い方法の変更はできますか?

商品のお届けについて

送料、代引手数料はいくらですか?

注文した商品はいつ届きますか?

配送の日時指定はできますか?

お届け先、お届け希望日時を変更したい!

商品は出荷されたみたいだけど、荷物は今どこにあるの?

配達してもらった時に家にいなかったら?

ギフトラッピングは出来ますか?

海外への配送はしていただけますか?

実際に商品を目で見て選んでから購入したいのですが、そちらへ行って選ぶことはできますか?

返品・不良品について

キャンセル・返品はできますか?

注文したものと違う商品(もしくは不良品)が届きました。

セキュリティについて

ネットでのお買い物に多少不安があります。個人情報などの取り扱いはどうなっていますか?

お客様からのご質問とご相談

はじめまして〜!とてもきれいな紫色のスギライトですが、どこで採れたものでしょうか?
それとこちらの商品は合成とか着色とかされたものではないですよね?
スギライトって結構黒っぽいのが多いようなのでよろしくお願い致します。

ご質問頂いたスギライト(ライトカラー)は、スギライトの独特な赤い紫色の着色をシュミレートするために染められたハウライトスギライトです。
代替手段としてハウライトスギライトをご紹介させていただいておりましたが、説明文に不足がございました。誤解を招く表現がありました事を、深くお詫び申し上げます。

お客様からのご指摘を頂き、現在では本物の天然スギライトを取り扱っております。
質の良いパワーストーンをご提供出来るよう頑張って参りますので、今後ともご意見・ご質問等ございましたら仰って頂ければ幸いでございます。有り難うございました。

※お客様の声を元に、現在BREEZEでは高品質の天然スギライトのみ取り扱っております。
新しくなったページを見る! ⇒ 高品質スギライト

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BREEZEについて

BREEZEについて教えて?(由来など)

"breeze"には『そよ風、微風』といった意味があります。 気持ちの良い「そよ風」のように、日々の生活で疲れた人を癒し、ほっとするような暖かなパワーを与えたい。 そんな思いから当ショップを【BREEZE】と名付けました

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ブレスについて

どのように選べば良いのですか?

当ページの朱翠による算命学鑑定により、ご自身にあったパワーストーンを導いてもらうことをおすすめします。

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自分に合う石ってどういうものですか?

人それぞれの性格や、環境、求めるパワーなどによって合う石は変わっていきます。 直感的に、お気に入った石というものはお客様にとって潜在的に求めた石という意味でもあります。

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石同士の相性はどうなんですか?

石同士に相性というものはありません。 石と石の相性が良くないために「パワーが薄れてしまう」「悪いことが起きてしまう」ということはありません。

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苦手な石、嫌いな色の石が選ばれたらどうしたらよいでしょうか?

石を身に付ける事に抵抗があったり、苦手な石、嫌いな石がある場合にはご相談下さい。 実際に身に付けてからその石の良さというものが分かったりする場合もあります。 また長く身に付けることで石との波長が合ってくる事も多いようです。

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朱実ブレスと一緒に他の石を一緒に着けてもいいんですか?

お使いいただけます。
石同士の相性はありませんので、デザインやお客様のファッションセンスや気分(=波長)によって複数の石を身に付ける事も宜しいかと思います。

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デザインの確認はできますか?

ご希望があればメールにて、お渡しするブレスの画像などの詳細を撮ってお送りするなど、出来る限りの対応をさせて頂きますので、ご相談下さい。

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どれくらいの期間がかかりますか?

朱実ブレスなどオーダーメイド商品の場合、約1〜2週間でお届けしております。(欠品している商品は、お時間をいただく場合があります。)

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通常よりもお値段は高いですか?

当店ではお客様のご予算に応じてお作りしております。

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オーダーメイドの際にセッションやカウンセリングは受けられますか?

当ページの朱翠による算命学鑑定により、ご自身にあったパワーストーンを導いてもらうことをおすすめします。

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パワーストーンについて

パワーストーンとは何ですか?

長き年月にわたり、この地球に存在している天然石は、神秘的なパワーを宿っていると言われ続けてきました。 その天然石から作られるパワーストーンは、世に2つと同じものは存在しません。 お客様の人生のサポートにパワーストーンを身につけていただきたいと、BREEZEは願っております。

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石にグレードはありますか?

あります。透明度、輝きや光沢などでグレード分けがされます。

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石は全て本物でしょうか?

はい。全て天然石から作られる本物の石となっております。 信用できる業者さんを選んで仕入れを行っております。
※一部例外として、現在キャッツアイのみ人工石を取り扱っておりますが、商品説明にて人工石である旨を明記しております。

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パワーストーンには本当にパワーが宿っていますか?

古来から様々な国や地域、民族のあいだで、石には特殊な力があると信じられています。また、風水などの世界では統計的結果によって石の特性が示されています。 単に石を眺めてほっとしたりなど、そんな些細なことも石の持つパワーといえるのではないでしょうか。
なお、当店のパワーストーンは霊感商法とは関係なく、効果・効能に関しては保障するものではございませんので
予めご了承ください。

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パワーストーンに寿命はありますか?

ありません。パワーを分けてくれた分は浄化という正しいお手入れによって、本来持つパワーを取り戻します。

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パワーストーンを持つと本当に幸せになれるんですか?

パワーストーンはあなたが幸せになるための努力や、パワーの源となるべくあなた自身にプラスとなるパワーを分け与えてくれるものとなります。

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パワーストーンはたくさんあってもよいのでしょうか?

はい。その日の気分(=波長)で身に付ける石を変えるなど、使い方は色々です。

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いつも身につけていないと効果はありませんか?

いつも身につけていないと、効果がなくなるということはありません。

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石のエネルギーは高品質なほど高くなるのですか?また、大きさによっても異なりますか?

輝きや光沢の強い石ほど、秘めているパワーの大きさあるという傾向はあります。 しかし、大事な事はその人に合うかどうかになってきますので一概には言えない場合もあります。

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パワーストーンのグレード表記に「AA」、「AAA」とありますが、どのような基準でしょうか。

グレード表記はショップによって違います。世界基準というのは存在しません。 よってショップ同士の比較は出来ないのが現状であります。 BREEZE.comでは、BREEZEが厳選した品質のパワーストーンを取り扱っております。

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商品(ブレスレットなど)について

金属アレルギーなのですが大丈夫でしょうか?

金属を使用している商品もございます。
商品詳細ページに原材料を表示してありますのでご確認下さい。
記載がない場合にはお気軽にお問い合わせ下さい

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強度や耐久性はどのくらいですか?

ブレスレットは中心にシリコンゴムを使用しているため、シリコンゴムが切れることがあります。 シリコンゴムが劣化したり、伸びてきた場合には、修理することができます。 修理のご依頼はアフターサービスを参照ください。

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重ね付けしても大丈夫ですか?

相性については、重ねることによる影響はございません。 物理的に、石同士がぶつかり小さな傷ができることがあります。 気になる方はお控え下さい。

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複数の石を混ぜたブレスレットでも問題はありませんか?

石同士の相性でパワーが薄れるといったことはありませんので、安心してご使用下さい。 それぞれの石の特性が期待されます。

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右手と左手のどちらに付ければいいですか?

特にございませんので、好きなほうの手につけていただいて結構です。

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サイズはどうやって決めれば良いですか?

紐などを使い、手首周りをしっかり測ってみて下さい。
サイズ:手首周り(cm)
約16mm
約18mm
既存の商品に関しては上記以外のサイズの方は、お問い合わせください。

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入浴時や就寝時など、ずっと身に付けていても大丈夫ですか?

石の性質により、水に弱いもの、日光に弱いものなどもあります。 身につける石にあった扱いをしてください。

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「売り切れ」になっている商品は再入荷しますか?

掲載している商品は基本的に再入荷いたしますが、場合によっては入荷が困難な商品もございます。 まずはお気軽にご相談下さい。

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実物と写真・イメージの違いはありますか?

商品画像・イメージは、実際のイメージに近づくよう努力しておりますが、天然石は自然の産物ですので、全く同じ色や、輝きをした石というのは存在しません。ご了承ください。

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石の鑑別書はいただけますか?

鑑別書の発行サービスは行っておりません。

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商品カタログなどはありますか?

商品カタログは取り扱っておりませんので、ホームページをご覧下さい。 その他ご質問・お問い合わせ等はお気軽にご連絡下さい。

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お取り扱い・アフターケアについて

他人が触れても大丈夫ですか?

ご本人以外が触れても、基本的に石のパワーが変化するなど心配は御座いません。
但し、あなたが苦手な方やストレスを感じる方などの場合は、あなたに代わってマイナスのエネルギーを受けていたりする場合があるようです。

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変色してしまったり傷ついたりした場合は?

変色(変質)したり、傷ついたものは元通りにはなりません。石にあった取り扱い方に十分注意されるようお気を付けください。

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パワーストーンのお手入れ方法は?

汚れなどが目立つ場合は、目の細かい乾いた布で優しく磨いて下さい。
身に付けていない時は、指輪やネックレスと同様、冷暗所にて保管して下さい。 また、置物のパワーストーンの場合、月に一度くらいの頻度で浄化をおすすめします。 天然石によってそれぞれ浄化方法が異なってきますので、詳しくはお問い合わせください。

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浄化」ってなんですか?

石はあなたにエネルギーを与えてくれます。 しかしあなたの代わりに、ストレスなどからマイナスエネルギーも受ける場合があります。その度に、石自体に疲れが生じ、エネルギーが低下する傾向があるようです。 その状態では、本来もつ石のパワー十分に発揮出来ません。石にエネルギーをチャージし、石のエネルギーを十分にしてあげることを「浄化」と言います。

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どれくらいのペースで浄化すればよいですか?

基本的に月に一度くらいのペースで宜しいです。 但し、ご本人にとって大きなストレスや、感情の変化等で石のエネルギーを大きく受けた場合などに応じてペースを速めるなど、状況に応じて浄化を行ってください。

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会員登録情報について

会員登録をしないと「BREEZE」で買い物はできないのですか?

会員登録は任意ですので、登録をしなくてもご購入頂けます。 会員登録後にメルマガを購読頂きますと、お得な商品、送料無料などの各種割り引き、パワーストーンにまつわる話など、お得な情報をお届けいたしますので是非この機会にご登録下さい!

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会員登録している住所や電話番号の変更はできますか?

可能です。 会員登録より手続きを行って下さい。

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会員登録している住所とは別の場所に届けてもらうことはできますか?

可能です。 ご購入手続きの際、「お届け先」欄へご記入下さい。

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ログイン名、ログインパスワードを変更したい。

ログインIDを変更する場合は、新規登録となってしまいます。 新規登録となった場合、旧ログインIDでのポイント等は全て無効となりますのでご注意ください。 パスワードの変更については、ログイン後マイページの設定画面で変更できます。

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ログイン名を忘れてしまった!

会員登録画面にある、「ID・パスワードを忘れた方はこちらをご確認ください。」 より、ご確認ください。

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ログインパスワードが分からなくなってしまいました。

会員登録画面にある、「ID・パスワードを忘れた方はこちらをご確認ください。」 より、ご確認ください。

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退会したい。

会員登録メニューより退会手続きを行って下さい。

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ご注文について

どうやって注文するの?

注文、購入についての流れは、こちら(当店のご利用が初めての方へ)をご覧下さい。

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ショッピングカートに商品を入れていたのに買えなかった。

通信環境や、システムのエラー等が原因の可能性があります。 手続き完了メールが届かない場合、再度購入処理を行ってください。 それでも買えない場合などは、当社まで電話にてお問い合わせ願います。

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「ご注文完了メール」など、手続き完了メールが届きません・・・。

ご記入いただいたメールアドレスが間違っている場合や、システムのエラー等が原因の可能性があります。 電話またはお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

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注文した商品を確認したい。

カートページにて、注文した商品の内容等を確認することが出来ます。

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注文した商品をキャンセルしたい。

ご注文後のキャンセルは原則受け付けておりません。

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支払い方法はどんな種類があるの?

代金引換、銀行振込、オンラインクレジット決済になります。詳しくはお支払方法 ・ 配送などについてを参照ください。

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注文後の支払い方法の変更はできますか?

電話またはお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

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商品のお届けについて

送料、代引手数料はいくらですか?

送料は全国一律600円(送り先1箇所に対して商品代金合計が10,000円以上は送料無料)。

代引手数料
商品の合計代金1万円未満:300円
商品の合計代金1万円以上3万円未満:400円
商品の合計代金3万円以上1万円未満:600円

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注文した商品はいつ届きますか?

在庫のある商品につきましては 翌日発送となっております。(金・土・日の注文分は翌週月曜発送となります。)

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配送の日時指定はできますか?

可能です。

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お届け先、お届け希望日時を変更したい!

お電話、メールにてご相談下さい。ご希望に沿えない場合があります。

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商品は出荷されたみたいだけど、荷物は今どこにあるの?

運送会社の荷物状況の確認が出来ます。商品発送後、発送確認メールを差し上げますので、そちらを参照ください。

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配達してもらった時に家にいなかったら?

運送会社より不在通知を郵便受けに入れますので、再配達処理を行ってください。

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ギフトラッピングは出来ますか?

可能です。注文時にご指定ください。

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海外への配送はしていただけますか?

配送は、日本国内とさせていただいております。

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実際に商品を目で見て選んでから購入したいのですが、そちらへ行って選ぶことはできますか?

BREEZEでは、ホームページでの販売のみとさせて頂いております。

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返品・不良品について

キャンセル・返品はできますか?

ご注文後のキャンセルは原則受け付けておりません。

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注文したものと違う商品(もしくは不良品)が届きました。

送料等、当ショップ負担にてすぐに交換させて頂きます。ご連絡下さい。

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セキュリティについて

ネットでのお買い物に多少不安があります。個人情報などの取り扱いはどうなっていますか?

当ショップでは、お客様がショッピングをご利用いただく際に、お名前・ご住所等の個人情報をご提供くださるようお願いしておりますが、その収集は、目的を明確にし適切な範囲で行うものとします。 当サイトにご提供いただいた個人情報は、厳正なる管理の下で保管し、ご注文商品のお届け及びご依頼人への今後の商品情報のご案内に使用させていただきます。ご提供いただいた個人情報は、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、ご依頼人に事前の同意なく第三者への開示はいたしません。

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送料・配送:パワーストーン通販のブリーズ

送料

全国一律600円

1万円以上のお買い上げで送料無料!!

代引手数料

商品合計代金1万円未満 : 300円
商品合計代金1万円以上3万円未満 : 400円
商品合計代金3万円以上10万円未満 : 600円

配送方法

佐川急便(普通、代引き、e-コレクト)
※配送は日本国内のみとさせていただきます。

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株式会社 Polestar-ID

〒105-0001
東京都港区虎ノ門2-7-16 エグゼクティブタワー虎ノ門13F
TEL:03-6257-3873 FAX:03-6257-3874
※現在電話での受付は行っておりません。
E-MAIL:info@hs-breeze.com
営業時間 : 月〜金曜日(祝祭日除く) 9:00〜17:00

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各種クレジットカードがご利用いただけます。

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輸送上のトラブルについて

商品の発送には万全を期しておりますが、輸送上などのトラブルで破損・汚損がありましたら、1週間以内にお申し出ください。お取り替えさせていただきます。

イメージの相違について

当店ではウェブサイトでの販売のみ行っております。その際は写真をご覧になってのご購入となります。写真に関してはなるべく本来の色彩・形状を保つようにしておりますが、撮影条件によっては若干の相違が出てまいります。また天然石につきましては、一つ一つ色・模様などが異なることがあります。クラックなども自然の産物ですのでご了承くださいませ。

お客様のご都合による返品について

未開封で破損のない場合に限り、到着より7日間は返品を受け付けます。この場合には、送料・手数料等の実費をご負担いただきますようお願い致します。

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修理・アフターサービス:パワーストーン通販のブリーズ

BREEZEでは水晶さざれによる浄化をおすすめしています。またブレスレットのゴム切れ、玉の交換などの修理を承ります。お気軽にお問い合わせくださいませ。

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免責事項・アフターサービス:パワーストーン通販のブリーズ

本ウェブサイトに掲載する情報には充分に注意を払っていますが、その内容について保証するものではありません。株式会社Polestar-IDは本ウェブサイトの使用ならびに閲覧によって生じたいかなる損害にも責任を負いかねます。また、当店を装ったウェブサイトによって生じた損害にも責任を負いかねます。当店のURLや情報は予告なく変更される場合があります。

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